سمتا

فروشگاه کتاب های الکترونیک «سمت»

نصب سمتا
5.0از 5
خدمت عالی به مشتری

کتاب خدمت عالی به مشتری pdf و چاپی

راهنمایی مختصر برای کتابداران

مدیریت و کسب‌وکار
دسته بندی
دارلین ای. واینگاند
نویسنده
مرضیه هدایت
مترجم
سازمان سمت
ناشر
۴۰٬۷۰۰
هنوز نظری ثبت نشده!
اولین نظر را شما بذارید

این کتاب برای دانشجویان رشته کتابداری در مقطع کارشناسی به عنوان منبع اصلی درس «اصول کار مرجع» به ارزش 2 واحد ترجمه شده است.

کتاب‌های مشابه

  • خدمات فرانهادی کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌‎رسانی عمومی به گروه‌های خاص
  • روش های بازنمایی اطلاعات
  • حفاظت و نگهداری مواد کتابخانه ای
  • اداره کتابخانه
  • مجموعه سازی در کتابخانه ها (جلد دوم: سفارش و تهیه مواد کتابخانه ای)
  • مجموعه سازی در کتابخانه ها (جلد اول: انتخاب مواد کتابخانه ای)
  • سازماندهی رایانه ای منابع
  • روش ها و فنون نمایه سازی و چکیده نویسی
  • اصول خدمات مرجع
  • مدیریت مجموعه سازی
  • ذخیره و بازیابی اطلاعات
  • راهنمای استفاده از رده بندی کنگره
  • راهنمای استفاده از رده بندی کنگره (جلد اول)
  • کتابخانه های دیجیتال
  • طراحی و مدیریت وب کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی
  • مدیریت کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی
  • راهکارهای مسائل مدیریت در خدمات اطلاعاتی و علم سنجی
  • مدیریت پیایندها برای کتابداران
  • نمایه های تخصصی الکترونیکی
  • درآمدی بر سندشناسی و سندپژوهی در منابع آرشیوی
علم اطلاعات و دانش شناسی