Publisher: سازمان سمت
Author: زهره دهدشتی شاهرخ
Congress Class : G155
Dewey Decimal Classification : 338/4791
National Bibliography Number : 7528310
ISBN : 9786000222369
Publish Year : 1399
Digital ISBN : 9786000223649
کد کتاب : 2421
Printed Page Count : 488
رفتار مصرف کننده مبنای کلیه فعالیت های بازاریابی برای توسعه، ترویج و فروش محصولات گردشگری است. لذا درک رفتار مصرف کننده برای انجام موفقیت آمیز فعالیت های بازاریابی بسیار اهمیت دارد. نویسنده در این کتاب کوشیده است علاوه بر مفاهیم بنیادین، مباحث جدید در رفتار گردشگر و نقش فناوری های اطلاعات و ارتباطات بر رفتار گردشگر را بررسی کند. تأثیر رسانه های اجتماعی و تمایل برای تجربه منحصربه فرد و تأثیر تبلیغات شفاهی بر رفتار گردشگر و ارتباطات بازاریابی در گردشگری، ازجمله موضوعات مطرح شده هستند.
بازارهای جدید و پیشرو در صنعت گردشگری، تغییرات صورت گرفته در تقاضای گردشگران و در نهایت مسئولیت اجتماعی و بازاریابی سبز، بررسی و آینده رفتار گردشگری پیش بینی شده است. هر فصل با اهداف شروع می شود و در نهایت به نتیجه گیری و طرح سؤالات مرتبط با فصل خاتمه می یابد و در نتیجه این امکان را به وجود می آورد که خوانندگان میزان ادراک خود را از هر فصل بسنجند. مطالعه این کتاب علاوه بر دانشجویان به مدیران صنعت گردشگری نیز توصیه می شود.
Volume : 7.1 M Byte
Notice: This file is usable only on SAMT bookreader application
تعداد صفحات نسخه دیجیتال : 488
پیشگفتار
بخش اول: سیر تاریخی توسعه گردشگری
فصل اول: تاریخچه توسعه گردشگری
بخش دوم: مفاهیم بنیادین در رفتار گردشگر
فصل دوم: ادراک، نگرش، یادگیری و حافظه
فصل سوم: انگیزه
بخش سوم: گونه شناسی رفتار گردشگر
فصل چهارم: گونه شناسی انواع گردشگری و گردشگر
بخش چهارم: عوامل، مدل ها و فرایندهای رفتار گردشگر
فصل پنجم: عوامل موثر بر رفتار گردشگر
فصل ششم: مدل های تصمیم گیری مصرف کننده
فصل هفتم: فرایند رفتار خرید مصرف کننده
بخش پنجم: رفتار گردشگران در محیط تجارت الکترونیک
فصل هشتم: تجربه گردشگری در محیط فیزیکی و الکترونیکی
فصل نهم: رضایت و وفاداری گردشگر
بخش ششم: تحقیقات در گردشگری
فصل دهم: برخی از روشهای تحقیق کمی، کیفی و ترکیبی در گردشگری
فصل یازدهم: آمیخته بازاریابی و رفتار کردشگر
بخش هفتم: مصرف کنندگان پست مدرن و خدمات گردشگری
فصل دوازدهم: بازاریابی پست مدرن
بخش هشتم: پیشرفت های فناوری، گرایش های نوین و آینده رفتار گردشگری
فصل سیزدهم: پیشرفت های فناوری در گردشگری
فصل چهاردهم: گرایش های نوین و آینده رفتار گردشگر
منابع و مآخذ
واژه نامه
cart
فارسی 
