مدیریت دانش

موضوعات

فهرست

پیشگفتار
مقدمه
فصل اول: مدیریت دانش: از داد هها به حقیقت
دانش به عنوان مزیت رقابتی
سلسله مراتب دانش
داده ها
اطلاعات
دانش
تفاوت دانش با اطلاعات
خرد
حقیقت
مفاهیم و واژه های کلیدی
پرسشها
منابع
فصل دوم: دیدگاههای فلسفی دانش
دانش چیست؟ فلاسفه از افلاطون تا هایدگر
افلاطون
ارسطو
دکارت
لاک
هیوم
کانت
هگل
مکتب فلسفه عملی
پدیده شناسی و اصالت وجود
فلاسفه معاصر
چهارچوب بورل و مورگان درباره پارادایمهای فلسفی
مواضع فلسفی رقیب در مدیریت دانش: پوزیتیویسم، ساخت گرایی، ...
در مبانی مدیریت دانش « دانش » چهارچوبهای
نظریه واقع گرایی ساختار دانش سازمانی
مفاهیم و واژه های کلیدی
پرسشها
منابع
فصل سوم: مدیریت دانش: ضرورتی برای اقتصاد دان شمحور
پارادایم نوین
اطلاعات: کالای برتر
عصر جدید: تحول از جنس دانش
ویژگیهای اقتصاد دانش محور
مدیریت دانش: ابزاری ضروری برای اقتصاد دانش محور
تعاریف مدیریت دانش
محرکهای مدیریت دانش
مزایای مدیریت دانش
منابع دانش سازمان
دانشگر
سنجش عملکرد دانش
مدیریت دانش و راهبرد کسب و کار
راهبرد دانش
سازمانهای دانش بنیان
نمونه ای از طرحهای مدیریت دانش
اهداف طرحهای مدیریت دانش
شکست طرحهای مدیریت دانش
عوامل سازمانی
عوامل فرهنگی
عوامل سیاسی
عوامل مدیریتی
عوامل راهبردی
عوامل فرایندی
زیرساخت فناوری اطلاعات
محتوای دانش
منابع انسانی
مسائل مالی
زمان
پیچیدگی
مفاهیم و واژه های کلیدی
پرسشها
منابع
فصل چهارم: فرایندهای مدیریت دانش
انواع دانش
رویکرد های مدیریت دانش
سازوکار های مدیریت دانش صریح
سازوکار های مدیریت دانش ضمنی
فرایندهای مدیریت دانش
مدل نوناکا و تاکوچی
مدل تانمبام و الیگر و راستوکی
مدل پرابست و هایسیگ
مدل مک الروی
فرایند اکتساب دانش
کاربرد دانش
تسهیم دانش
خلق دانش
عوامل مؤثر بر تسهیم دانش در سازمان
عوامل مؤثر بر خلق و به کارگیری دانش در سازمان
موانع خلق و استفاده دانش در سازمان
مفاهیم و واژه های کلیدی
پرسشها
منابع
فصل پنجم: مدیریت دانش و سرمای ههای فکری
مدیریت دانش و سرمایه های فکری
مفاهیم سرمایه های فکری
تفاوت سرمایه های فکری و داراییهای نامشهود
مدیریت سرمایه های فکری
تفاوت مدیریت دانش و مدیریت سرمایه های فکری
تفاوت مدیریت دانش و مدیریت نامشهودات
تاریخچة تحقیقات صورت گرفته در زمینة سرمایه های فکری
طبقه بندی سرمایه های فکری
بیانیه و گزارش دهی سرمایه های فکری
سنجش سرمایه های فکری
ابزارهای سنجش سرمایه های فکری سازمان
چرخه مدیریت دانش
مفاهیم و واژه های کلیدی
پرسشها
منابع
فصل ششم: عوامل موفقیت اجرای مدیریت دانش در سازمانها
مجموعه عوامل موفقیت اجرای مدیریت دانش
تشریح عوامل اصلی موفقیت اجرای مدیریت دانش
فرهنگ
فناوری اطلاعات
راهبرد و هدف
زیرساخت سازمانی
انگیزش کارکنان
رهبری و پشتیبانی مدیریت
مدیریت منابع انسانی
آموزش
منابع
اندازه گیری
فرایندها و فعالیتها
ساختار
ارتباطات
سنجش عملکرد
ساختار دانش
کار گروهی
مفاهیم و واژه های کلیدی
پرسشها
منابع
فصل هفتم: فناوریهای مدیریت دانش
ابزارهای سازمان دهی دانش
هستی شناسی و تاکسونومی
ابزارهای اخذ دانش
ابزارهای نگاشت شناختی
ابزارهای بازیابی اطلاعات
موتورهای جستجو
فناوری عامل
شخصی سازی
ابزارهای ارزیابی دانش
استنتاج مبتنی بر سوابق
پردازش تحلیلی برخط
کشف دانش در پایگاههای اطلاعاتی: داده کاوی
یادگیری ماشین
ابزارهای تسهیم دانش
اینترنت، اینترانت و اکسترانت
کنفرانس متنی
ابزارهای گروه افزار
ویدئوکنفرانس
راهنمای تخصص سازمانی
آموزش الکترونیک
ابزارهای ذخیره سازی و ارائة دانش
انباره های داده
تجسم
مفاهیم و واژه های کلیدی
پرسشها
منابع
فصل هشتم: سیستمهای مدیریت دانش
تفکر سیستمی
محرکهای سیستمهای مدیریت دانش: فرایندهای مدیریت کیفیت
پیشگامان مدیریت کیفیت
مدیریت کیفیت جامع
مهندسی مجدد فرایندهای کسب وکار
تولید ناب
سیستمهای مدیریت اسناد
سیستمهای پشتیبانی تصمیم
سیستمهای پشتیبانی گروهی
سیستمهای اطلاعات اجرایی
سیستمهای مدیریت گردش کار
سیستمهای مدیریت روابط مشتری
آینده
مفاهیم و واژه های کلیدی
پرسشها
منابع
نمایه اشخاص
نمایه موضوعی

محصولات مشابه

بیشتر

نظرات