Publisher: سازمان سمت
Author: لارن رایت , کریستوفر لاولاک
Translator: ابوالفضل (اردشیر) تاجزاده نمین
Printed Page Count : 664
Congress Class : HD۹۹۸۱/۵/ل۲الف۶ ۱۳۹۲
Dewey Decimal Classification : ۶۵۸/۸
National Bibliography Number : 2844996
ISBN : 9789644597206
Publish Year : 1397
Research Group Code : 36
Digital ISBN : 978-600-02-3207-8
کد کتاب : 0682
این کتاب برای دانشجویان مدیریت بازرگانی، مدیریت جهانگردی با گرایش بازاریابی و سایر رشتههای مرتبط با آن و به عنوان منبعی برای درس«بازاریابی خدمات» تدوین شده است و میتواند در تمام سازمانها و نهادهایی که فعالیتشان به نحوی با عرضه خدمات مرتبط است مورد استفاده قرار گیرد.
Volume : 135.9 M Byte
Notice: This file is usable only on SAMT bookreader application
تعداد صفحات نسخه دیجیتال : 664
بخش اول: شناخت خدمات
بخش دوم: ایجاد ارزش از طریق خدمات
بخش سوم: راهبرد بازاریابی خدمات
بخش چهارم: تلفیق بازاریابی با مدیریت عملیات و منابع انسانی